Бизнес-тренды 2023 года: обзор ключевых бизнес-тенденций в мире
Сегодня мы начнем разговор о трендах в секторах бизнеса, изменениях в поведении потребителей и технологических инновациях, лежащих в основе каждой тенденции.
Электронная коммерция в 2023 году: нажми, нажми, купи
Рост электронной коммерции в 2023 сохраняется, хотя ее динамика замедлилась после двух с лишним лет астрономического роста в период пандемии, она все еще скромно и стабильно растет. Компании e-commerce продолжают корректировать свои стратегии маркетинга и продаж, чтобы максимизировать их влияние на итоговую прибыль.
По статистике, в 2021 году глобальные продажи электронной коммерции составили $5,2 триллиона, по прогнозам аналитиков ожидается, что эта цифра вырастет на 56% в течение следующих 4-х лет и достигнет $8,1 триллиона к 2026 году.
Ключевые тенденции электронной коммерции в 2023 году: - Многоканальность; - Мобильные покупки; - Социальная коммерция; - Обслуживание клиентов; - Устойчивое развитие, эко-стратегии; - Ре-коммерция; - Персонализация; - Торговля по подписке; - Множество вариантов оплаты; - Новые потребители выходят на рыночные пространства; - Дополненная реальность, искусственный интеллект; - Сервисы доставки.
Глобально, по прогнозам 2023 года на электронную коммерцию будет приходиться более 22% всех розничных мировых продаж. Но некоторые конкретные категории розничной торговли, такие как электроника, товары для дома и товары для дома, смогли сохранить постпандемический рост. Например, мебельная промышленность принесла более $149 млн дохода от электронной коммерции в 2022 году и вырастет до $208 млн к 2025 году.
Это примерно 12% от общего объема продаж электронной коммерции в США. В настоящее время в Северной Америке насчитывается более 4-х миллионов компаний электронной коммерции.